Tickets
22.04.2022 - 15:36 Uhr
Zitat von 17-Renate
Soweit ich das sehen kann, sind Ticketshop und Hertha-Website zumindest technisch getrennt. Hast du dich beim Login auf Herthabsc.de eingeloggt oder im Ticketshop, also hier?
Zitat von KevJr2410
Hey, ich hab aktuell Probleme mit der homepage, cielleichr hat ja jemand tipps
Ich kann mich ganz normal einloggen und alle meine Daten sind zu sehen, aber wenn ich tickets ausgewählt habe und auf „zur Kasse“ klicke steht dort „Anmeldung fehlgeschlagen“… und das immer wieder. Tickets sind im Warenkorb, Countdown für reservierung läuft runter
Hab die hotline angerufen, die meinen die sehen mein Profil aber keine daten, kann nur die geschäftsführung anpassen. Email und kontaktformular bislang keine reaktion.
Problem: es sind schon fast alle tickets im familienblock weg und mein bester kumpel und ich wollte am 24.10. mit seinem zwerg (6 jahre) zum ersten mal ins Stadion.
Vllt hat ja jemand nen tipp..
Hey, ich hab aktuell Probleme mit der homepage, cielleichr hat ja jemand tipps
Ich kann mich ganz normal einloggen und alle meine Daten sind zu sehen, aber wenn ich tickets ausgewählt habe und auf „zur Kasse“ klicke steht dort „Anmeldung fehlgeschlagen“… und das immer wieder. Tickets sind im Warenkorb, Countdown für reservierung läuft runter
Hab die hotline angerufen, die meinen die sehen mein Profil aber keine daten, kann nur die geschäftsführung anpassen. Email und kontaktformular bislang keine reaktion.
Problem: es sind schon fast alle tickets im familienblock weg und mein bester kumpel und ich wollte am 24.10. mit seinem zwerg (6 jahre) zum ersten mal ins Stadion.
Vllt hat ja jemand nen tipp..
Soweit ich das sehen kann, sind Ticketshop und Hertha-Website zumindest technisch getrennt. Hast du dich beim Login auf Herthabsc.de eingeloggt oder im Ticketshop, also hier?
Im Ticket Shop bekomme ich dauerhaft den Fehler. Ich Probier mal ein neues Konto zu erstellen
Zitat von KevJr2410
Sobald ich oben auf Login klicke, kommt automatisch ein Fehler. Ich kann nicht mal noch registrieren oder so
Edit: jetzt ging das Fenster aufs fürs Registrieren und dann steht, Email schon verwendet.
Sobald ich oben auf Login klicke, kommt automatisch ein Fehler. Ich kann nicht mal noch registrieren oder so
Edit: jetzt ging das Fenster aufs fürs Registrieren und dann steht, Email schon verwendet.
https://www.ticket-onlineshop.com/ols/hbsctk/de/tk/channel/shop/index
Wenn du hier auf den Login-Button oben klickst, kommt direkt ein Fehler? Wenn du eine Fehlermeldung sehen solltest, poste die gerne mal hier (sowas wie "Bad Request" o.ä.)
Einfachste Lösung: Versuch es mal in einem anderen Gerät bzw. anderen Browser und falls nicht möglich, lösche mal den gesamten Cache und Cookies deines aktuellen Browsers (oder nutze ein privates Browserfenster) und schalte deine Erweiterungen, wie Adblocker etc. aus. Wenn du da Hilfe brauchst, sag einfach Bescheid und verrate mir den Browser und das Betriebssystem.
Wenn das immer noch nicht hilft: Passwort zurücksetzen
Und wenn das immer noch nicht hilft: Frag jemand, ob er/sie dir die Tickets bucht oder bestell sie telefonisch! (dir scheint ja zeitlich der Schuh zu drücken).
Der Fehler komm auf meinem Handy, sowie am PC auf Arbeit
Die Fehlermeldung die immer kommt: „ Es ist ein Fehler bei der Anmeldung aufgetreten, bitte versuchen Sie es nocheinmal.“
Passwort hab ich ja schon zurückgesetzt, manchmal klappt das einloggen aber sobald ich das Ticket kaufen möchte, schmeißt er mich raus und bekomme wieder dauerhaft die Fehlermeldung.
Bei der Tickethotline hatte ich angerufen, aber die meinte da der Account nicht richtig ausgefüllt ist, kann sie da auch nichts machen und das kann nur das Service Team.
Die Fehlermeldung die immer kommt: „ Es ist ein Fehler bei der Anmeldung aufgetreten, bitte versuchen Sie es nocheinmal.“
Passwort hab ich ja schon zurückgesetzt, manchmal klappt das einloggen aber sobald ich das Ticket kaufen möchte, schmeißt er mich raus und bekomme wieder dauerhaft die Fehlermeldung.
Bei der Tickethotline hatte ich angerufen, aber die meinte da der Account nicht richtig ausgefüllt ist, kann sie da auch nichts machen und das kann nur das Service Team.
Zitat von KevJr2410
Der Fehler komm auf meinem Handy, sowie am PC auf Arbeit
Die Fehlermeldung die immer kommt: „ Es ist ein Fehler bei der Anmeldung aufgetreten, bitte versuchen Sie es nocheinmal.“
Passwort hab ich ja schon zurückgesetzt, manchmal klappt das einloggen aber sobald ich das Ticket kaufen möchte, schmeißt er mich raus und bekomme wieder dauerhaft die Fehlermeldung.
Bei der Tickethotline hatte ich angerufen, aber die meinte da der Account nicht richtig ausgefüllt ist, kann sie da auch nichts machen und das kann nur das Service Team.
Der Fehler komm auf meinem Handy, sowie am PC auf Arbeit
Die Fehlermeldung die immer kommt: „ Es ist ein Fehler bei der Anmeldung aufgetreten, bitte versuchen Sie es nocheinmal.“
Passwort hab ich ja schon zurückgesetzt, manchmal klappt das einloggen aber sobald ich das Ticket kaufen möchte, schmeißt er mich raus und bekomme wieder dauerhaft die Fehlermeldung.
Bei der Tickethotline hatte ich angerufen, aber die meinte da der Account nicht richtig ausgefüllt ist, kann sie da auch nichts machen und das kann nur das Service Team.
Ich habe das gleich Problem, bzw. ich komm nicht mal drauf Tickets anzuklicken. Tickethotline finden Sie mich gar nicht, weder mit Name noch mit Hertha ID.
Ich kann mich im Shop anmelden auf der Homepage anmelden nur Ticket geht nicht...
Naja ich versuche mal heute die die Hotline anzurufen von Hertha.
Falls ich was rausfinde gebe ich dir Bescheid.
Zitat von DonHomer12
Ich habe das gleich Problem, bzw. ich komm nicht mal drauf Tickets anzuklicken. Tickethotline finden Sie mich gar nicht, weder mit Name noch mit Hertha ID.
Ich kann mich im Shop anmelden auf der Homepage anmelden nur Ticket geht nicht...
Naja ich versuche mal heute die die Hotline anzurufen von Hertha.
Falls ich was rausfinde gebe ich dir Bescheid.
Zitat von KevJr2410
Der Fehler komm auf meinem Handy, sowie am PC auf Arbeit
Die Fehlermeldung die immer kommt: „ Es ist ein Fehler bei der Anmeldung aufgetreten, bitte versuchen Sie es nocheinmal.“
Passwort hab ich ja schon zurückgesetzt, manchmal klappt das einloggen aber sobald ich das Ticket kaufen möchte, schmeißt er mich raus und bekomme wieder dauerhaft die Fehlermeldung.
Bei der Tickethotline hatte ich angerufen, aber die meinte da der Account nicht richtig ausgefüllt ist, kann sie da auch nichts machen und das kann nur das Service Team.
Der Fehler komm auf meinem Handy, sowie am PC auf Arbeit
Die Fehlermeldung die immer kommt: „ Es ist ein Fehler bei der Anmeldung aufgetreten, bitte versuchen Sie es nocheinmal.“
Passwort hab ich ja schon zurückgesetzt, manchmal klappt das einloggen aber sobald ich das Ticket kaufen möchte, schmeißt er mich raus und bekomme wieder dauerhaft die Fehlermeldung.
Bei der Tickethotline hatte ich angerufen, aber die meinte da der Account nicht richtig ausgefüllt ist, kann sie da auch nichts machen und das kann nur das Service Team.
Ich habe das gleich Problem, bzw. ich komm nicht mal drauf Tickets anzuklicken. Tickethotline finden Sie mich gar nicht, weder mit Name noch mit Hertha ID.
Ich kann mich im Shop anmelden auf der Homepage anmelden nur Ticket geht nicht...
Naja ich versuche mal heute die die Hotline anzurufen von Hertha.
Falls ich was rausfinde gebe ich dir Bescheid.
Wäre super, Danke Dir !
Zitat von KevJr2410
Wäre super, Danke Dir !
Zitat von DonHomer12
Ich habe das gleich Problem, bzw. ich komm nicht mal drauf Tickets anzuklicken. Tickethotline finden Sie mich gar nicht, weder mit Name noch mit Hertha ID.
Ich kann mich im Shop anmelden auf der Homepage anmelden nur Ticket geht nicht...
Naja ich versuche mal heute die die Hotline anzurufen von Hertha.
Falls ich was rausfinde gebe ich dir Bescheid.
Zitat von KevJr2410
Der Fehler komm auf meinem Handy, sowie am PC auf Arbeit
Die Fehlermeldung die immer kommt: „ Es ist ein Fehler bei der Anmeldung aufgetreten, bitte versuchen Sie es nocheinmal.“
Passwort hab ich ja schon zurückgesetzt, manchmal klappt das einloggen aber sobald ich das Ticket kaufen möchte, schmeißt er mich raus und bekomme wieder dauerhaft die Fehlermeldung.
Bei der Tickethotline hatte ich angerufen, aber die meinte da der Account nicht richtig ausgefüllt ist, kann sie da auch nichts machen und das kann nur das Service Team.
Der Fehler komm auf meinem Handy, sowie am PC auf Arbeit
Die Fehlermeldung die immer kommt: „ Es ist ein Fehler bei der Anmeldung aufgetreten, bitte versuchen Sie es nocheinmal.“
Passwort hab ich ja schon zurückgesetzt, manchmal klappt das einloggen aber sobald ich das Ticket kaufen möchte, schmeißt er mich raus und bekomme wieder dauerhaft die Fehlermeldung.
Bei der Tickethotline hatte ich angerufen, aber die meinte da der Account nicht richtig ausgefüllt ist, kann sie da auch nichts machen und das kann nur das Service Team.
Ich habe das gleich Problem, bzw. ich komm nicht mal drauf Tickets anzuklicken. Tickethotline finden Sie mich gar nicht, weder mit Name noch mit Hertha ID.
Ich kann mich im Shop anmelden auf der Homepage anmelden nur Ticket geht nicht...
Naja ich versuche mal heute die die Hotline anzurufen von Hertha.
Falls ich was rausfinde gebe ich dir Bescheid.
Wäre super, Danke Dir !
Also morgen heute haben sie die nicht offen, habe mal eine Mail geschrieben, bei der Ticket-mail habe ich seit Freitag keine Antwort bekommen, mal sehen...
Zitat von KevJr2410
Sobald ich oben auf Login klicke, kommt automatisch ein Fehler. Ich kann nicht mal noch registrieren oder so
Edit: jetzt ging das Fenster aufs fürs Registrieren und dann steht, Email schon verwendet.
Sobald ich oben auf Login klicke, kommt automatisch ein Fehler. Ich kann nicht mal noch registrieren oder so
Edit: jetzt ging das Fenster aufs fürs Registrieren und dann steht, Email schon verwendet.
Mach dir doch irgend eine random Email und registriere dich damit nochmal oder direkt in nen Shop gehen und kaufen und mitnehmen ?
Zitat von Un1que90
Mach dir doch irgend eine random Email und registriere dich damit nochmal oder direkt in nen Shop gehen und kaufen und mitnehmen ?
Zitat von KevJr2410
Sobald ich oben auf Login klicke, kommt automatisch ein Fehler. Ich kann nicht mal noch registrieren oder so
Edit: jetzt ging das Fenster aufs fürs Registrieren und dann steht, Email schon verwendet.
Sobald ich oben auf Login klicke, kommt automatisch ein Fehler. Ich kann nicht mal noch registrieren oder so
Edit: jetzt ging das Fenster aufs fürs Registrieren und dann steht, Email schon verwendet.
Mach dir doch irgend eine random Email und registriere dich damit nochmal oder direkt in nen Shop gehen und kaufen und mitnehmen ?
PRobiere ich gleich nochmal, aber wenn ich einmal mich probiert habe mit meinen Daten einzuloggen, dann komm ich gar nichts mehr aufs Feld eine andere E-Mail zu nutzen sondern er macht es automatisch und immer wieder ein Fehler.
Auch wenn man das Thema so umgeht, ist es ja nicht die Lösung, aber Danke dir
Zitat von KevJr2410
PRobiere ich gleich nochmal, aber wenn ich einmal mich probiert habe mit meinen Daten einzuloggen, dann komm ich gar nichts mehr aufs Feld eine andere E-Mail zu nutzen sondern er macht es automatisch und immer wieder ein Fehler.
Auch wenn man das Thema so umgeht, ist es ja nicht die Lösung, aber Danke dir
Zitat von Un1que90
Mach dir doch irgend eine random Email und registriere dich damit nochmal oder direkt in nen Shop gehen und kaufen und mitnehmen ?
Zitat von KevJr2410
Sobald ich oben auf Login klicke, kommt automatisch ein Fehler. Ich kann nicht mal noch registrieren oder so
Edit: jetzt ging das Fenster aufs fürs Registrieren und dann steht, Email schon verwendet.
Sobald ich oben auf Login klicke, kommt automatisch ein Fehler. Ich kann nicht mal noch registrieren oder so
Edit: jetzt ging das Fenster aufs fürs Registrieren und dann steht, Email schon verwendet.
Mach dir doch irgend eine random Email und registriere dich damit nochmal oder direkt in nen Shop gehen und kaufen und mitnehmen ?
PRobiere ich gleich nochmal, aber wenn ich einmal mich probiert habe mit meinen Daten einzuloggen, dann komm ich gar nichts mehr aufs Feld eine andere E-Mail zu nutzen sondern er macht es automatisch und immer wieder ein Fehler.
Auch wenn man das Thema so umgeht, ist es ja nicht die Lösung, aber Danke dir
Ja habe ich schon gemacht, aber konnte dann nicht mit der Mitgliednummer verbunden werden...
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